J’adore Firefox!

Non pas que ce navigateur en tant que tel soit si supérieur aux autres, mais les milliers de plug-ins que l’on peux y greffer en fait un outil très puissant selon mes différents besoins. Ainsi, je peux gagner en rapidité et productivité selon les taĉhes que j’ai à accomplir sur les différents sites que je gère, lis et observe.

Cependant, parfois c’est trop. Trop de plug-ins ouverts en même peuvent parfois nuire à la performance de Firefox, surtout au démarrage il prend parfois une éternité à ouvrir. Depuisquelque temps, j’utilise cette astuce découverte sur le site de Search Engine Journal. Ce n’est pas nouveau, mais vous trouverez cela utile si comme moi vous roulez de nombreux plug-ins.

Créer des profils sous Firefox comme sous Windows.

Vous pouvez en effet créer autant de profils que vous le voulez. Malheureusement, cette fonction n’est pas disponible directement dans l’interface et je trouve cela dommage.

• Tout d’abord, vous devez fermer toutes vos fenêtres de Firefox, car vous ne pouvez rouler que sur un profil à la fois.
• Ensuite, vous devrez ouvrir la fenêtre “exécuter” dans Windows et inscrire: “ firefox.exe –ProfileManager ”.

• Vous obtiendrez alors cette fenêtre:

• Default est le profil déjà créé lors de l’installation initiale. Il ne vous reste alors qu’à créer un nouveau profil pour obtenir un Firefox flambant neuf, sans aucun module installé. Il ne vous suffit que de répéter l’opération pour retrouver votre profil existant; à ce moment, ce dernier rouvrira même les pages laissées ouvertes lors de votre dernière session.

Je trouve que c’est très utile pour me créer divers profils. J’ai par exemple un profil standard, un profil SEO et un profil programmation. Il me suffit de choisir celui dont j’ai besoin pour avoir tous mes outils à portée de main, mais sans surcharger Firefox le reste du temps.

Ce mercredi 5 mai à 20 h je vous propose un troisième webinaire qui portera cette fois sur le SEO (Search Engine Optimisation).

Optimiser sa présence sur le web pour les moteurs de recherche ET pour les humains!

Je n’écris pas optimisation de site web, car à l’ère où les réseaux sociaux et les applications web se multiplie, s’occuper que de son site n’est souvent pas suffisant. Je vous convie donc à cette petite rencontre d’environ 30 minutes où nous discuterons entre autres:

• Comment choisir un mot-clé
• Où utiliser ces mots-clés
• PageRank, et échange de liens
• Il y a les moteurs de recherches, mais aussi les humains!
• Et les réseaux sociaux?

Je vous invite à me rejoindre cette fois encore sur UStream à l’adresse suivante: http://www.ustream.tv/channel/webotheque ou directement de cette page dans la fenêtre ci-bas. Je vous rappelle que si vous avez des questions ou commentaires durant la conférence, vous pouvez m’envoyer un message sur Twitter : http:/twitter.com/bernard_prince ou directement dans la fenêtre de chat du site UStream.

Streaming live video by Ustream

Ce matin je vous parle de comptabilité! Bien que j’aborde ce sujet du point de vue d’une promotion faite sur internet, cela peut s’appliquer à toute forme de promotion que vous feriez aussi en magasin.

Si vous vendez quelque chose sur internet, que ce soit des produits ou des services, il vous arrive sans doute à l’occasion de faire une promotion, par le biais d’un coupon électronique, d’un tirage ou via un lien sur Twitter (les 10 premières personnes à remplir le formulaire de la page …).  Cela attire l’attention, vous fait gagner en notoriété et apporte des ventes supplémentaires.

Excellent tout ça! Mais…

• Quel est le retour sur l’investissement (RSI) de cette promotion?
• Vendez-vous à perte pour vous refaire avec les nouveaux clients, ou faites-vous seulement un peu moins de bénéfice brut?
• Quel est le coût total de la promotion?
• Sur 3 différentes promotions, laquelle a, réellement, rapporté les meilleurs résultats?

Et la liste pourrait s’allonger. Il faut voir tout forme d’offre promotionnelle comme une expérience, vos clients du moment étant alors cobayes rémunérés (par le rabais consenti).

Si vous ne tenez aucun compte des questions posées plus haut, vous pourriez très bien tenir votre livre comptable de la façon suivante:

Note: je ne suis pas comptable, et les plans qui suivent prétendent seulement faire la démonstration d’un cas particulier. Ne m’envoyez donc pas de commentaire disant que je ne respecte pas les conventions! :)

Dans cet exemple, on peut conclure que, au 22 mai:

• Tous les articles ont été vendus
• Les ventes totales ont été de 520 $
• Le prix moyen était de 52$
• Le bénéfice fut donc de 2$ (4%) par article

Est-ce que vous pourriez dire à l’aide de cet exemple quel fut le RSI de chaque promotion? Laquelle à été la plus populaire? Éventuellement oui, mais vous devrez éplucher les données une à une pour retrouver l’information que vous cherchez.

Reprenons le même exemple, avec quelques changements:

Cette fois, plutôt que de seulement indiquer une vente à un prix inférieur, le montant non reçu a été placé dans un nouveau poste budgétaire, soit “promotion 123 et 456”. Ainsi, cette fois nous pourrons affirmer en plus de ce qui a été dit plus haute que:

• La promotion 123 à coutée 200$ (40$/article), la promotion 456 elle, 80 (26,67$/article)
• À ventes égales, la promotion 456 est plus intéressante.
• Comme chacune de ces promotions sont classées de façon indépendante et que l’on sait le coût de chacune, le simple total de ces deux postes budgétaires à la fin de l’année permettra de connaître le coût investi en publicité.
• D’un point de vue comptable, vous avez conclu des ventes de 800$ et investi 280$ en promotion.

Sur un si petit exemple, vous pouvez déjà voir comment vous pouvez segmenter vos actions, et définir les retombés de chacune. Imaginez maintenant que vous utilisiez ces deux promotions 20 fois durant l’année. Il devient alors évident que tenir une comptabilité sur ce modèle vous permettra une vision beaucoup plus claire du RSI de chacune d’elles.

De plus, et croyez-moi ce n’est pas à négliger, lorsque vous ferez vos états financiers, votre banquier verra toute l’importance que vous mettez dans la promotion de vos produits et services, plutôt que de voir une marge de profit réduite.

Il y a une semaine, j’ai installé un compte Google Analytics sur un nouveau blogue – construit avec Wordpress. La propriétaire de ce nouveau blogue n’étant pas une habituée et désirant en apprendre davantage, elle se rend souvent sur son nouveau site pour voir si tout va bien, apprendre comment fonctionne le tableau de bord et rédiger ses prochains articles. Résultat? De très nombreuses visites dès la première semaine, mais à plus de 75% des visites d’elle-même, donc sans intérêt d’un point de vue analytique.

Comme de très nombreuses personnes utilisent désormais des systèmes de gestion de contenu (SGC) comme WordPress et Joolma! pour gérer leur site, j’ose présumer que vous êtes nombreux dans une situation semblable. Ce billet vise donc à vous donner quelques trucs pour vous “auto-exclure” de vos résultats et donc d’obtenir un portrait beaucoup plus réaliste de la performance de votre site.

Utilisez la porte arrière

Le moyen le plus efficace est sans doute de ne pas afficher les pages de votre site. Comment faire? La plupart des plates-formes de SGC utilisent une interface différente pour l’affichage d’un site et sa gestion (en anglais, les termes “front end” et “back end” sont utilisés). Donc, plutôt que d’afficher la page du site, et ensuite cliquer sur le lien “connexion”, il vous suffit d’enregistrer cette page dans vos favoris et d’y accéder directement.

Vous voudrez tout de même voir l’affichage du résultat final. Vous pouvez alors utiliser la fonction “Preview” ou “afficher l’aperçu”. Mis à part l’adresse URL, le reste sera identique. Il vous sera donc facile dedistinguer les pages réellement visitées.

Notez que certaines applications, comme DotNetNuke utilisent la même interface pour les visiteurs et les gestionnaires. Le truc suivant devient donc primordial.

Voyez si votre plug-in permet l’exclusion

Cette astuce vous permet de retirer le code de Google analytics de vos pages lorsque vous les affichez en tant qu’administrateur. L’exemple ci-contre montre le plugin Google Analycator pour WordPress, mais plusieurs autres permettent la même chose.

C’est une excellente méthode, mais cette fois encore,  si vous passez par la page d’accueil, la visite sera enregistrée jusqu’au moment de l’authentification.

Éliminez votre adresse IP

Google Analytics permet de nombreux paramétrages pour vous aider à obtenir les résultats les plus précis possible. Une de ces méthodes et d’ajouter des filtres pour éliminer du bruit dans vos résultats. En fouillant un peu, vous verrez qu’il existent une multitude de possibilités. Vous pouvez créer plusieurs filtres en parrallèle selon ce que vous voulez observer. Par exemple, vous pourriez vous créer des graphiques distincts pour les visiteurs provenant de Montréal, et ceux étant de l’extérieur.

Dans le cas qui nous occupe, il vous suffit d’exclure la ou les adresses IP utilisées pour vous connecter. Si vous ne connaissez la vôtre, le site mon-ip.com vous la révèlera rapidement. Si vous agissez depuis un compte internet personnel, il se peut que votre fournisseur change l’adresse qui vous est dédiée à l’occasion. C’est donc à vérifier.

Avec ces quelques trucs tout simples, vous parviendrez à rendre vos résultats beaucoup précis, et vous pourrez continuer à peaufiner votre espace web!

Cela fait maintenant deux semaines que j’ai tenu mon premier webinaire en direct sur les bases de l’analytique web. Au total, 11 personnes sont venues regarder en direct et plusieurs autres ont aussi  visionné par la suite. Pour une première expérience, avec un minimum de promotion sur Twitter et Facebook, je considère cela comme un succès. À vous tous je vous dis merci! En particulier pour les commentaires exprimés au dernier Focus20.

Je récidive donc ce mercredi à 14h00 avec un sujet que je trouve primordial de bien comprendre pour évoluer efficacement sur le web:

faire de la veille

Internet est un immense fleuve qui coule sans arrêt. Comment alors être sûr de ne pas rater l'information que l'on veut obtenir? C'est à cela que servent les outils de veille.

La veille sur internet consiste à surveiller ce qu’on ne veut pas manquer, et s’assurer d’être informé de ce qui nous intéresse vraiment. Que ce soit:

• Les fois où son nom ou entreprise est cité
• Des nouvelles sur un sujet ou un secteur particulier
• S’assurer que notre réputation n’est entachée
• Demeurer à l’avant garde et prévoir les tendances qui arrivent
• etc.

Mais on peut aller plus loin! La veille peut aussi être un outil de promotion et de croissance pour son entreprise. Comment?

• En recherchant d’éventuels contrats qui sont offerts
• Des occasions d’affaires à saisir
• En suivant les appels d’offres qui sont publiées sur certains sites
• En regardant les contrats déjà offerts pour voir si on serait à la hauteur, et sinon pourquoi?

Finalement, j’aborderai comment utiliser la veille pour suivre ses compétiteurs.

Internet est un immense fleuve qui coule sans arrêt. Comment alors être sûr de ne pas rater l'information que l'on veut obtenir? C'est à cela que servent les outils de veille.

Je vous invite donc ce mercredi 7 avrill 2010 à 14h00 (HAE) pour regarder et interagir en direct ce webinaire d’une durée d’environ 30 minutes. Si cela vous est impossible, n’oubliez pas que le vidéo intégral sera en ligne seulement quelques minutes après la fin de l’évènement.

Chaîne de la webothèque sur UStream:

http://www.ustream.tv/channel/webotheque